La merce viene spedita generalmente entro 1/2 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento. La spedizione è gratuita.
Per la spedizione della merce ci avvaliamo dei Corrieri DHL, Sda, Poste Italiane, ma tali servizi possono variare a seconda di condizioni o eventi straordinari. La scelta del corriere viene fatta a discrezione dello shop AREA77 che spedisce in modo da ottimizzare i costi e i tempi di transito, in relazione alla quantità di merce ordinata. Non è possibile effettuare da parte del cliente la scelta del corriere.
Lo shop AREA77 si assume la responsabilità di proteggere il prodotto durante il trasporto, eventuali danni o difetti di conformità alla ricezione della merce dovranno essere comunicati immediatamente, e comunque non oltre i 14 giorni, così da poter sostituire i prodotti senza alcuna spesa per l'utente. Tuttavia, poichè il prodotto è confezionato sottovuoto, può talvolta capitare che durante la spedizione, per via di urti continui, alcune confezioni perdano il sottovuoto; questo non inficia in alcun modo la qualità del prodotto stesso, ma ne altera tuttavia la conservabilità in accordo all'etichetta. Per questo motivo tali situazioni verranno gestite di volta in volta in accordo a regole di buon senso.
ISTRUZIONI PER RESI E RIMBORSI:
Eventuale volontà di rendere il prodotto per tutte le ragioni, (escluso un eventuale difetto di conformità che segue la procedura suddetta) potrà essere manifestata entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Le spese per la rispedizione dei prodotti resi saranno a carico dell'utente.
L'utente deve assicurarsi che i prodotti siano nelle stesse condizioni di ricezione, con confezioni sigillate, intatte e non ammaccate. Confezioni aperte, ammaccate o rovinate non verranno rimborsate.
Compilare il modulo di recesso modello di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 e inviarlo all'indirizzo di posta elettronica: info@razza77.it
Una volta ricevuto il pacco di reso e aver verificato l’idoneità del reso, lo shop AREA77 procederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall'acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l'acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso.
